En los últimos años, hemos sido testigos de un cambio notable en la atención de las empresas hacia el bienestar integral de sus empleados, motivado por la crisis de agotamiento y los efectos posteriores de la pandemia. Más del 40% de los trabajadores del conocimiento, o aquellos que pueden desempeñar sus labores de forma remota, se sienten sobrecargados y estresados en su trabajo.
Sin embargo, propongo una teoría para abordar eficazmente el agotamiento laboral: Implementar políticas que prioricen el bienestar de las mascotas y ofrecer seguros para ellas como un beneficio para los empleados.
Un estudio realizado en 2021 por Willis Towers Watson reveló que el seguro para mascotas es uno de los cinco beneficios para empleados de mayor crecimiento, con casi la mitad de los empleadores en Estados Unidos ofreciéndolo. Además, una encuesta independiente descubrió que el 78% de los trabajadores remotos estarían dispuestos a regresar a la oficina y permanecer en sus empresas si se les permitiera llevar a sus mascotas. Las políticas amigables con las mascotas hacen que todos se sientan bienvenidos.
Hay muchas razones por las que más empresas deberían considerar adoptar estas políticas ahora, pero podrían contribuir a crear una cultura laboral más positiva. De hecho, según una reciente encuesta realizada por la marca de alimentos para mascotas Cesar, más del 70% de los propietarios de perros empleados en oficinas amigables con las mascotas reportan niveles más altos de satisfacción con su entorno laboral, y el 96% de los empleados propietarios de mascotas afirman que llevar a sus compañeros peludos al trabajo impacta positivamente su experiencia laboral.
Tanto empleados como empleadores tienen asociaciones mayoritariamente positivas con la cultura de una empresa que permite la presencia de mascotas en la oficina, citando palabras como acogedora, feliz, divertida y flexible con mayor frecuencia.
A continuación, se presentan seis razones por las cuales las empresas deberían considerar implementar políticas que permitan la presencia de mascotas en la oficina:
- Fomenta la asistencia a la oficina. Según la encuesta realizada por la marca Cesar, una gran mayoría de los empleadores con políticas amigables con las mascotas (87%) afirman que estos beneficios han aumentado la probabilidad de que los empleados regresen a la oficina. Por otro lado, aproximadamente la mitad (54%) de los empleadores que no tienen este tipo de políticas esperan que ofrecer un beneficio amigable con las mascotas motive a los empleados a regresar a la oficina, posiblemente subestimando el efecto mencionado por aquellos que ya han adoptado tales políticas.
- Mejora el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Permitir la presencia de mascotas en la oficina puede ayudar a los empleados a equilibrar sus responsabilidades laborales con sus compromisos personales, reduciendo la necesidad de separarse de sus mascotas durante el día de trabajo.
- Promueve el bienestar del empleado. La interacción con mascotas puede contribuir a reducir los niveles de estrés y la presión arterial. La presencia de mascotas en la oficina puede proporcionar a los empleados una actividad natural para aliviar el estrés, lo que puede conducir a una mejora en su salud física y mental.
- Facilita la socialización y la colaboración. Las mascotas pueden ayudar a romper barreras y promover la socialización y la colaboración entre los empleados. Pueden servir como punto de partida para conversaciones y facilitar que los empleados se conecten entre sí en un contexto no laboral.
- Mejora la marca empleadora. Las empresas que implementan políticas amigables con las mascotas pueden mejorar su reputación como empleadores y atraer a un espectro más amplio de candidatos para puestos de trabajo. Esto puede ayudar a atraer talento de calidad y mejorar la percepción general de la empresa.
Aprovecha la oportunidad. Casi el 50% de las empresas que actualmente no tienen políticas amigables con las mascotas estarían dispuestas a considerar este beneficio. Y la implementación es más sencilla de lo que se podría pensar.
Si bien los beneficios potenciales de las políticas amigables con las mascotas en el trabajo son evidentes, muchas empresas pueden no saber por dónde empezar. Al crear políticas que permitan la presencia de mascotas en la oficina, es importante establecer pautas claras y expectativas para garantizar la seguridad, el bienestar y la comodidad de todos los empleados y sus mascotas.
A continuación, se presentan cuatro elementos que las empresas deberían considerar incluir en sus políticas amigables con las mascotas en la oficina:
- Elegibilidad y proceso de aprobación. Definir qué empleados son elegibles para traer a sus mascotas al lugar de trabajo y establecer un proceso de aprobación claro. Esto puede incluir requisitos de vacunación, evaluaciones de comportamiento o restricciones en cuanto al tamaño y peso de la mascota.
- Código de conducta. Especificar el comportamiento esperado tanto para las mascotas como para sus propietarios, como requerir que las mascotas sean educadas, estén entrenadas para hacer sus necesidades fuera de casa y no sean agresivas. Además, es importante establecer pautas para que los propietarios mantengan el control y limpien después de sus mascotas, incluyendo protocolos de eliminación de desechos.
- Medidas de salud y seguridad en el lugar de trabajo. Exigir que las mascotas estén al día en sus vacunas y libres de enfermedades contagiosas. Establecer pautas para prevenir y manejar posibles alergias, como designar áreas específicas libres de mascotas o garantizar una ventilación adecuada. Asimismo, incluir medidas de seguridad como el uso obligatorio de correas y establecer procedimientos para manejar emergencias o incidentes relacionados con las mascotas. Proporcionar recursos como bebederos, áreas de descanso designadas o comodidades específicas para las mascotas para garantizar su comodidad.
- Comunicación y conciencia. Desarrollar canales de comunicación efectivos y proporcionar a los empleados pautas, entrenamiento o sesiones de orientación antes de que traigan a sus mascotas al trabajo. Promover la conciencia y el diálogo abierto entre los propietarios de mascotas y los colegas que no tienen mascotas para abordar preocupaciones o conflictos que puedan surgir. Considerar la implementación de un período de prueba para evaluar el impacto de la política en el ambiente de trabajo. Además, evaluar regularmente la efectividad de la política y realizar ajustes basados en la retroalimentación y los resultados observados.
Es fundamental consultar con profesionales legales y de recursos humanos para asegurarse de que la política cumpla con las leyes y regulaciones locales, así como con las necesidades específicas de la empresa. Al establecer políticas integrales que permitan la presencia de mascotas en la oficina, las empresas pueden crear un ambiente que fomente la armonía, la productividad y la inclusividad para todos los empleados, y sus mascotas.
Este artículo está inspirado en el Boletín de Inteligencia Laboral y se basa en la investigación y el asesoramiento de Dan Schawbel, autor superventas y socio gerente de Workplace Intelligence. Dan Schawbel ha dedicado su carrera a investigar y asesorar sobre el éxito laboral y profesional, trabajando con una amplia gama de empresas y publicando en diversas revistas y plataformas de renombre internacional.
