Hoy en día son muchos los dolores que se dan en una empresa, por un lado, están los dueños de las mismas, que, al no poder cumplir con los objetivos propuestos, metas de ventas, temen no poder seguir a flote con la compañía, tener que reducir personal, y por otro lado están los colaboradores que son los que los sufren principalmente.
Entre estos dolores, podríamos resaltar entre los más importantes, la falta de motivación, la empatía, el aprender a trabajar en equipo, el reconocimiento de los logros alcanzados.
Está comprobado que son estos aspectos los que provocan la pérdida de personal valioso, que decide abandonar la empresa, al no vislumbrar un futuro en la misma, no ver que lograrán un crecimiento personal y laboral. Esto a su vez conlleva a que en las organizaciones aumenten los gastos al tener que contratar personal nuevo que tendrán que volver a capacitar.
Hay empresas que no han logrado comprender que la solución para el alivio de todos estos dolores está en sus manos, y es bastante simple. Todo esto se resuelve cuando cambian su enfoque a su principal cliente, su cliente interno: Sus Colaboradores.
De acuerdo al Harvard Business Review si las empresas se concentran en estos 4 puntos con respecto a sus empleados, la Motivación de su fuerza laboral aumentará en un 38%:
Adquisición
Unión y Comprensión
Protección
A todos nos gusta que nos digan lo bien que hicimos un trabajo, ya sea que cumplimos con las metas de ventas, optimizamos procesos, logramos cerrar una alianza estratégica, en fin, cualquiera que haya sido nuestro logro laboral, es importante reconocerlo, festejarlo, porque esto contribuirá a que el colaborador quiera seguir realizando su trabajo de la mejor forma posible siempre.
¿A qué se refieren estos 4 puntos?
1. Adquisión: al hecho de que el colaborador reciba un reconocimiento de su labor, la cual no necesariamente tiene que ser un aumento de sueldo, puede ser algo tan sencillo como una cena con su pareja, una tarjeta de regalo para utilizar en un establecimiento, un detalle por el nacimiento de un hijo. Son acciones que son de gran valor sentimental para el colaborador.
2. Unión y Comprensión: Los Colaboradores pasan casi el 80% de su día dedicados a su trabajo, a la convivencia con compañeros y jefes por lo que es muy importante fomentar la solidaridad entre todos lo que conforman una empresa, que se logre crear ese lazo familiar donde cada uno de los miembros sienta que puede contar el uno con el otro.
Es importante sacar el tiempo para realizar esas actividades como convivios, talleres de cuerdas, tiempo de esparcimiento que permita fomentar la unión entre todos los trabajadores de una empresa.
3. Protección: Todos los miembros que conforman la organización tanto jefes como colaboradores se sientan respaldados por la empresa, sientan que la empresa se preocupa por ellos por su salud y bienestar.
Otro estudio de Harvard Business Review indica que las empresas con colaboradores comprometidos y felices tienen un desempeño superior de un 20%, lo cual se transforma en ganancias para la empresa.
Las empresas que logren entender que sus colaboradores son el eje principal de sus negocios, se preocupen por tener un ambiente laboral saludable, feliz, son las que lograrán alcanzar éxito deseado.
Fuente: Escala Latam Por Belinda Tuy
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